小程序之疫情服務(wù)篇

疫情爆發(fā)后，全國多個政務(wù)大廳和醫(yī)療機(jī)構(gòu)陸續(xù)上線疫情服務(wù)小程序，為用戶提供疫情資訊、疫情線索、疫情防控指南、知識科普、在線義診等服務(wù)，據(jù)微信官方數(shù)據(jù)顯示，截至2月8日，政務(wù)類疫情服務(wù)小程序數(shù)量達(dá)百余款，醫(yī)療類疫情服務(wù)小程序數(shù)量達(dá)數(shù)百款，用戶活躍度也很高。

廣州市政府上線的“穗康”小程序，提供了“健康自查上報”、“疫情線索上報”、“醫(yī)療物資捐贈”、“口罩預(yù)約購買”等功能，上線當(dāng)天訪問量突破了1.7億，累計訪問量破3.7億。

疫情爆發(fā)以來，武漢協(xié)和醫(yī)院發(fā)熱門診累計接診患者達(dá)16000余人，為了緩解廣大市民的焦慮情緒，武漢協(xié)和醫(yī)院開啟了小程序網(wǎng)上門診服務(wù)，為60000余名市民提供了線上服務(wù)。

微信城市服務(wù)上線“疫情專區(qū)”及“發(fā)熱問診”專區(qū)，每天更新疫情動態(tài)，用戶還可以直接訂閱城市疫情資訊。“疫情專區(qū)”中接入疫情相關(guān)的多種官方提供的政務(wù)民生服務(wù)，包括健康申報、線索申報、口罩預(yù)約等。目前，“發(fā)熱問診”專區(qū)接入全國18個省份多家醫(yī)院的小程序，為廣大用戶提供在線問診的服務(wù)。

小程序之社區(qū)電商篇

面對來勢洶洶的疫情，零售餐飲企業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對疫情，不少用戶選擇線上購買生鮮果蔬，盡量少出門，社區(qū)電商小程序如每日優(yōu)鮮、京東到家，本地生鮮配送業(yè)務(wù)量激增，紛紛從線下轉(zhuǎn)移線上，社區(qū)電商、新零售小程序吸引10億微信用戶，訂單量供不應(yīng)求，不少零售企業(yè)推出小程序“無接觸”方式配送貨物，來保障消費者和配送員的人身安全。

小程序之復(fù)工篇

隨著各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，在線辦公類的小程序使用量有了非常明顯的增長，辦公類小程序在2月3日至2月9日的日活躍用戶數(shù)量環(huán)比增長了385%，部分小程序增長接近20倍，不少企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，借助小程序快速“復(fù)工”、著重開展數(shù)字化經(jīng)營。