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私域流量,即自己掌控流量分發(fā)與用戶觸達。個人號,微信群等是典型的私域流量代表。
提到私域流量,不得不提出與之對應的“公域流量”,即平臺決定流量分發(fā)。 淘寶,微博,頭條,等是我們常見的公域流量。
舉個例子,淘寶的商業(yè)模式不是對入駐商家抽成,而是賣流量給商家。商家想獲得更多的流量需要對平臺進行付費,這都大大提高了商家的獲客與轉(zhuǎn)化成本。
而近年來,我們可以發(fā)現(xiàn)很多商家在快遞發(fā)貨包裹中,通常會附帶小卡片,引導顧客關(guān)注商家的個人號或者公眾號,
這一動作一方面是為了維系老客戶,另一方面其實就是將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,降低自己的流量與轉(zhuǎn)化成本。
在增長困難,流量成本高,轉(zhuǎn)化成本陡增的階段。“私域流量”是你應懂的增長新機會。
我們來談談私域流量與公域流量各自的特點。
首先,我們來看已熟知的公域流量。常見的公域流量我們可分為四大板塊:電商平臺(淘寶,京東,拼多多等)、信息分發(fā)平臺(今日頭條,百家號等)、社區(qū)平臺(微博,知乎,貼吧等)、短視頻平臺(抖音,微視等)。
這些公域流量的使用有什么特點呢?
這些流量都需要依靠平臺,屬于自己不可掌控的流量,流量獲取需要付費,而且如果行業(yè)競爭激烈的話,流量的獲取需要支持更加高昂的費用。
當然,他們的特點就在于流量獲取方式簡單,只要砸錢就有流量。
接下來,我們對比一下私域流量。
常見的私域流量是個人號。
在個人號當中,你可以完全掌控自己的流量分發(fā),內(nèi)容推薦,不需要進行付費或者因攜帶轉(zhuǎn)化鏈接與二維碼而被平臺限制。
私域流量最大的特點是直接觸達用戶,無付費,無限流。這種直接觸達用戶的方式,同時有利于增加用戶信任感。
其次,私域流量可反復利用,并更適合于復購屬性強的產(chǎn)品,利于增加復購率。
綜上,我們也可以看出,比起公域流量私域流量更注重引導與運營。
私域流量也是未來應注重的增長新機會。
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